京东用户拉新策略
人群及选品策略
一、投前用户洞察
目标:人群洞察及分析,洞察目标人群,筛选品牌品类目标人群进行触达
方法:step1圈选基础人群→step2圈选对比人群→step3分析挖掘目标人群
1. 品牌基础人群洞察
• 洞察品牌近180/365天品牌新客特征(快消品可选取近30天)作为基础人群,操作步骤:如图
• 通过“数坊(网址 https://4a.jd.com/ )-人群圈选”功能,圈选未购新客,生成“品牌新客人群包”作为基础人群;
• 从“人群列表”部分,找到第一步生成的“近1年品牌购买人群包”
• 在应用和分析列点击“透视”,即可获得人群特征的数据。


2. 圈选对比人群
• 通过圈选浏览人群明晰投放人群精准度;
• 对比类目人群确认潜客所在;
• 大促平销期对比明确促销敏感人群,大促期间提升溢价
浏览人群画像对比
明确浏览人群特征,提升触达精准度



类目人群对比
明细行业人群特征,逐步渗透



大促&平销期人群对比
大促期有针对性人群溢价

3. 洞察分析
操作步骤:如图,通过“数坊-洞察分析”功能,选定所需分析人群并配置分析目标,如“品牌品类偏好”、“拔群挖掘”等更精细化分析目标人群。

•品牌品类偏好:对品牌核心购买人群进行跨类自偏好分析,选取其中高相关高潜力的跨类目人群来确定目标人群的类目或品牌偏好,明确在哪些类目或品牌目下更容易捕获目标人群
操作步骤:新建分析-配置分析项-购买分析-品牌品类偏好

•新客用户标签特征:关联度高的特征标签可在筛选目标用户时提高击中概率

•竞品分析(该功能开通需联系客服咨询)根据竞品流入流出的量级确认可重点拦截以及重点狙击的人群,提升投放效率

二、选品洞察
目标:参考类目价格带及本品牌用户购买价格趋势,选取分布较高的商品作为拉新商品
方法:step1→通过商智确定价格带分布→step2数坊圈选各品牌价格段用户占比→step3圈选行业各价格段用户占比→step4分析筛选适合拉新的商品
• 类目价格带我们可以通过“商智-行业-品牌榜单”模块,筛选行业及日期行业商品的价格带分布作为参考
• 在“数坊”中圈选不同价格带的购买人数,生成人群包,以分析各价格段位用户分布情况
数坊操作步骤:人群管理-人群圈选-购买行为-价格段设置


价格带用户占比

各行业各阶段新客同比
